0392878371
AFFIDABILITÀ
Facciamo assistenza in tutte le province di Monza e Milano. Offriamo diagnosi guasto telefoniche GRATUITE. Moltissime aziende si sono affidate a noi per la riparazione dei loro plotter aziendali. Siamo rivenditori e partner dei maggiori e diffusi Brand che commercializzano stampanti a grande formato.
ESPERIENZA
Gestiamo riparazioni a domicilio da quasi 20 anni. Siamo esperti nella risoluzione di guasti, abbiamo sempre a magazzino le parti di ricambio che più spesso si rompono, e non permettono al vostro dispositivo di funzionare . Per la nostra azienda: "Il servizio per il cliente prima di tutto."
PROFESSIONALITÀ
La nostra azienda è composta da tecnici esperti nel supporto a stampanti a grande formato. Siamo rivenditori HP, EPSON E CANON. Installiamo e configuriamo i plotter in reti informatiche, collegati a print server di stampa posti in ambienti Windows/Unix/Apple. Tutti in ufficio potranno stampare progetti e idee!
SUPPORTO E ASSISTENZA PLOTTER A DOMICILIO
Stai cercando un centro di assistenza a cui affidare la riparazione del tuo dispositivo?? Chiamaci subito!
PERCHE' SCEGLIERE NOI?
Indice:
Cosa facciamo?
Svolgiamo riparazioni presso il domicilio del cliente, assistiamo le marche più diffuse, siamo Partner HP e rivenditori EPSON e CANON.
Zona in cui operiamo
Servizio di riparazione e manutenzione per tutta la provincia di Monza e Brianza, presso la città di Milano e in tutte le sue province.
Come interveniamo?
Interveniamo con il nostro personale tecnico specializzato direttamente presso la sede del cliente (ON-SITE). In tempi brevi, e, con una spesa ragionevole, riportiamo alla piena efficienza di utilizzo il tuo dispositivo. Utilizziamo solo ricambi autentici per svolgere le riparazioni. Abbiamo sempre a magazzino i ricambi che più spesso ci capita di sostituire: cinghie , printer service station, power supply board, jet direct card, gruppi taglierine, schede elettroniche formatted board, testine di stampa, cartucce toner originali, rotoli di carta bianca da stampa.
Tempi di intervento
Interveniamo con estrema rapidità, di solito 1-2 giorni lavorativi dalla chiamata, nell'eseguire le riparazioni, riducendo al minimo possibile i "fermi macchina" e quindi il disagio di non operatività della nostra clientela.
Preventivi di riparazione
Prima di intervenire per la riparazione presso la sede del cliente, forniamo in maniera GRATUITA la prima qualifica guasto telefonica. Formalizziamo anche al cliente in maniera GRATUITA il preventivo scritto di ripristino del dispositivo. Effettuiamo assistenza e riparazioni solo dopo aver ricevuto assenso scritto da parte del cliente, rispetto al preventivo a lui formalizzato.
Quanto costa?
Il costo di una riparazione a domicilio è quantificabile in maniera certa, solo in alcuni casi. Se si devono sostituire delle parti “STANDARD”, come per esempio la cinghia del carrello o la taglierina, potremmo formalizzare un preventivo con costi predefiniti. Nel caso invece il guasto sia complesso, o ,che coinvolga diverse parti, dovremmo fare una prima uscita a pagamento con formula “ticket” per quantificare il danno , per poi formalizzare un preventivo ( che il cliente potrà accettare o rifiutare) per risolvere il guasto, e, chiudere la chiamata.
Ripariamo dispositivi ancora in garanzia?
Non svolgiamo assistenza su dispositivi coperti da garanzia legale.
Fornitura materiali di consumo?
Forniamo materiale di consumo autentici: toner, gruppi testine, taniche manutenzione, carta, rotoli, supporti, interfacce di rete.
Riparazioni in laboratorio
Vuoi portare il tuo plotter per un preventivo in laboratorio con i tuo mezzi, per avere un risparmio economico, e tempi ridotti rispetto al supporto a domicilio?? Siamo a Villasanta, vicino a Monza, il nostro indirizzo e i nostri orari sono nella sezione “dove siamo” del nostro sito. Per le riparazioni svolte in laboratorio, se il cliente non accetta il preventivo a lui sottoposto, ci corrisponderà una cifra pari a EURO 85.00 OLTRE IVA come “SPESE DI MANCATA ACCETTAZIONE PREVENTIVO”.
Vuoi sapere come richiedere assistenza?
Hai 3 possibilità per richiedere un intervento di assistenza presso la tua Azienda:
- Con il telefono chiama il numero 039/2878371 se la tua Azienda risiede nella provincia di Monza e della Brianza, o il numero 02/320621045 se chiami dalla provincia nord di Milano.
Ti verrà spiegata la procedura per avere supporto. - Compilando il form nella nostra pagina contatti. Verrai quanto prima richiamato da un nostro tecnico, con le istruzioni di come aprire una chiamata per assistenza.
- Aprendo un Ticket nella sezione del nostro sito dedicata, avrai in poco tempo una risposta da un consulente informatico che potrà aiutarti per la risoluzione del tuo guasto.
Ritiro di un guasto a domicilio
Effettuiamo ritiri e riconsegne presso la sede del cliente (Tutta la Provincia di Monza e Brianza, parte NORD di Milano) con una tariffa A PARTIRE DA EURO 25.00 OLTRE IVA. Il nostro personale direttamente presso la tua sede lavorativa PER IL RITIRO DEL TUO DISPOSITIVO GUASTO, NESSUN CORRIERE DA PRENOTARE, NESSUN IMBALLO, NESSUNA ASSICURAZIONE DA SOTTOSCRIVERE PER IL TRASPORTO.
SUPPORTO VELOCE IN QUESTI COMUNI
Agliate|Agrate Brianza|Aicurzio|Albiate|Arcore|Bareggia|Bareggia (Macherio)|Barlassina|Bellusco|Bernareggio|Bernate (Arcore)|Besana in Brianza|Biassono|Binzago|Birago (Lentate sul Seveso)|Birone|Bovisio Masciago|Bresso|Briosco|Brugherio|Burago di Molgora|Busnago|Calò (Besana in Brianza)|Camnago (Lentate sul Seveso)|Camparada|Canonica Lambro|Caponago|Capriano|Carate Brianza|Carnate|Cassina Baraggia (Brugherio)|Cassina Savina|Cavenago di Brianza|Cazzano (Besana Brianza)|Ceriano Laghetto|Cesano Maderno|Cimnago|Cinisello Balsamo|Cogliate|Colnago|Cologno Monzese|Colzano|Concorezzo|Copreno|Cornate d'Adda|Correzzana|Costa Lambro|Desio|Giussano|Lazzate|Lentate sul Seveso|Lesmo|Limbiate|Lissone|Macherio|Masciago Milanese|Meda|Mezzago|Misinto|Mombello (Limbiate)|Montesiro|Monza|Muggiò|Nova Milanese|Omate|Oreno|Ornago|Paina-Brugazzo|Pinzano|Porto d'Adda|Renate| Robbiano (Giussano)|Roncello|Ronco Briantino|Ruginello|San Damiano (Brugherio)|San Giorgio al Lambro|Santa Margherita (Lissone)|Seregno|Sesto San Giovanni|Seveso|Sovico|Sulbiate|Tregasio|Triuggio|Usmate Velate|Valle Guidino|Varedo|Vedano al Lambro|Veduggio con Colzano|Verano Brianza| Vergo Zoccorino|Villa Raverio|Villaggio Snia|Villanova (Bernareggio)|Villasanta|Vimercate
Quali plotter ripariamo?
Da scrivania A3/A3+/A2
Questa tipologia viene utilizzata negli studi di progettazione, si utilizzano di solito per fornire al cliente una bozza di un progetto. Questi dispositivi generalmente non hanno bisogno di manutenzione straordinaria, se il cliente utilizza consumabili originali ( inchiostri e testina di stampa), potrebbe avere la necessità di sostituire la sola cinghia carrello e qualche rullino di presa carta che con il tempo si usura. Consigliamo sempre alla nostra clientela l'utilizzo di cartucce di inchiostri originali, l'utilizzo di consumabili compatibili oltre che potenzialmente dannose per il comparto di stampa( testine e ugelli), se utilizzate, fanno anche decadere i termini di garanzia legale in caso di guasto. Per questa tipologia di dispositivi forniamo anche un servizio di istallazione e configurazione a domicilio, snella e veloce. Eseguiamo kit di manutenzione programmata, come quello relativo alle testine di stampa, che essendo dei consumabili, se non sostituite secondo i tempi di manutenzione suggeriti dal costruttore, possono dare molti problemi sulla qualità di stampa .I brand che producono questi devices sono HP, EPSON.
Montati su supporti movibili A0/A0+
Questa tipologia di Plotter si utilizza per il realizzo della stampa di progetti complessi su grandi formati. Questo genere di dispositivi hanno bisogno di assistenza continua, gli stessi necessitano dei kit di manutenzione programmati dal costruttore. Abbiamo un ampio magazzino di ricambi, in maniera di ridurre al minimo i tempi di "FERMO MACCHINA" della nostra clientela in caso di guasto. Abbiamo quasi sempre a stock: cinghie movimento carrello, formatted board, taglierine carta, gruppi presa e passaggio carta, printer service station, cartucce e testine di stampa originali, rotoli di carta per plotteraggi. Questa tipologia di dispositivi sono generalmente collegati alla rete aziendale con un Print-Server dedicato, interno o esterno. Sono di solito provvisti di taglierina per la carta/ rotolo, hanno incorporato schede di rete Gigabit per una comunicazione veloce con la rete. I modelli più prestazionali sono provvisti di hard-disk interno con il quale si salvano i progetti di stampa che arrivano via rete, abbattendo drasticamente i tempi di attesa delle stampe dal momento dell'invio da pc. Vengono forniti con del software a corredo con profili colore e personalizzazioni, per interagire con i software di progettazione più diffusi. La nostra azienda offre un servizio completo di fornitura, ci occupiamo del trasporto con i nostri mezzi furgonati, della consegna al piano del cliente, del collaudo hardware e, della configurazione sui pc client e sul server aziendale. Offriamo alla nostra clientela anche dei contratti di assistenza tecnica a domicilio, con la possibilità, di avere tutti i ricambi compresi nel prezzo del contratto, completa tranquillità nella gestione della manutenzione per tutta la durata del contratto! Occupano questa fascia di mercato i brand HP, EPSON, CANON. Chiamaci subito, o compila in nostro form on-line! Vorremmo diventare il tuo centro di assistenza e supporto di fiducia!
COME RAGGIUNGERCI
COSA POSSIAMO FARE PER TE?
(Elencate solo alcune delle pratiche)
Il tuo plotter stampa male anche dopo il cambio testine?
Potrebbe essere necessaria una revisione alla pompa inchiostro e agli ugelli di stampa, chiamaci per risolvere il problema!
Si è rotta la cinghia del carrello testine?
Sostituiamo a domicilio la cinghia carrello rotta, interveniamo velocemente, utilizziamo solo ricambi autentici, ricominci subito a lavorare!.
Non puoi stampare perchè hai un codice di errore sul display?
Codici di errore più comuni per i dispositivi HP: 86:01 , 21.13, 11:11, 21:10, 22:10, se il tuo Designjet visualizza uno di questi codici di errore, sicuramente hai bisogno di un nostro intervento! Prima diagnosi guasto telefonica GRATUITA!
Si inceppa la carta durante la fase di stampa?
Ripristino con sostituzione completa gruppo sensori presenza, presa e passaggio carta.
Hai bisogno dei materiali di consumo originali?
Fornitura di materiali di consumo, toner, testine, carta, rotoli, taglierine, supporti.
Cerchi un'azienda professionale a cui affidare la manutenzione del tuo dispositivo?
Prima qualifica telefonica gratuita, preventivo scritto gratuito, tecnici specializzati on-site, evasione rapida degli ordini, garanzia sulle riparazioni.
Hai bisogno di un tecnico per una riparazione di qualità ?
Affidati all'esperienza dei nostri tecnici che, in tempi brevi, e con una spesa ragionevole, riusciranno a riparare il tuo dispositivo permettendoti di riutilizzarlo con la piena funzionalità.
Tempi brevi per la riparazione !
La nostra azienda è da sempre impegnata a migliorare e ridurre la tempistica di approvvigionamento dei ricambi per il ripristino del tuo dispositivo.
Non riesci a stampare attraverso la rete aziendale o tramite porta Usb?
Potrebbe essere un problema di driver di stampa sul pc, o di scheda di comunicazione guasta. Chiamaci subito, ci pensiamo noi!
La taglierina non funziona o non incide il foglio per tutta la sua lunghezza?
Interveniamo in poco tempo per la sostituzione completa del gruppo taglierina. Potrai ricominciare a stampare i tuoi progetti!
Non viene rilevata la carta?
Potrebbe trattarsi di un guasto ai sensori, risolviamo tutto in poco tempo!
GARANZIA SULLE RIPARAZIONI:
(Soddisfatti o Risistemati)
Siamo talmente sicuri della qualità delle nostre riparazioni che, se hai effettuato una riparazione presso il nostro laboratorio meno di 6 mesi fa e il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, avrai una nuova riparazione senza alcuna spesa aggiuntiva.**
**“Riferimento alla manodopera, per i ricambi sostituiti ci si rifaccia alla garanzia concessa dal Vendor”
MARCHE PLOTTER CHE RIPARIAMO:
(Elencati solo i più diffusi)
