AFFIDABILITÀ

Moltissime aziende si sono affidate a noi per la riparazione dei loro plotter aziendali. Siamo rivenditori e partner dei maggiori e diffusi Brand che commercializzano plotter. Serietà e puntualità ci contraddistinguono, siamo a disposizione dei nostri clienti, con cortesia e competenza.

ESPERIENZA

La nostra azienda opera nel mercato ICT da più di 15 anni. Abbiamo maturato una significativa conoscenza del settore che ci permette di erogare tutti i nostri servizi in ambito supporto alla stampa. Per la nostra azienda:
"Il servizio per il cliente prima di tutto."

PROFESSIONALITÀ

La nostra azienda eroga i propri servizi tramite personale tecnico con pluriennale esperienza e con diverse certificazioni acquisite. Abbiamo partnership attive con HP, EPSON E CANON. Operiamo in ambiente Windows-Server /Linux/ APPLE. Siamo esperti nel supporto plotter aziendali a domicilio.

PLOTTER, COME OPERIAMO..

Siamo un azienda specializzata nella riparazione dei Plotter e delle stampanti a grande formato. Ripariamo presso la sede del cliente, o presso il nostro laboratorio di assistenza tecnica, sito al civico n°15 in Villasanta (MB), i plotter delle marche più diffuse , siamo Partner HP, e siamo rivenditori EPSON e CANON.

Servizio di riparazione e manutenzione plotter per tutta la provincia di Monza e Brianza e per la provincia di Milano. Interveniamo con il nostro personale tecnico specializzato direttamente presso la sede del cliente. In tempi brevi, e, con una spesa ragionevole, riportiamo alla piena efficienza di utilizzo , il  plotter del tuo studio professionale. Utilizziamo solo ricambi autentici per svolgere le riparazioni. Abbiamo sempre a magazzino i ricambi che più spesso ci capita di sostituire: cinghie plotter, printer service station, power supply board, jet direct card, gruppi taglierine, schede elettroniche formatted board, testine di stampa plotter, cartucce toner originali, rotoli di carta bianca da stampa.

Interveniamo con estrema rapidità nell'eseguire le riparazioni, riducendo al minimo possibile i "fermi macchina" e quindi il disagio di non operatività della nostra clientela. Forniamo materiale di consumo autentici: toner, gruppi testine, taniche manutenzione, carta, rotoli, supporti, interfacce di rete.

Non svolgiamo assistenza su dispositivi coperti da garanzia legale.

Prima di intervenire presso la sede del cliente per effettuare la riparazione,forniamo in maniera GRATUITA la prima qualifica guasto telefonica, e, forniamo in maniera GRATUITA il preventivo scritto di riparazione del plotter. Effettuiamo assistenza e riparazioni solo dopo aver ricevuto assenso scritto da parte del cliente, rispetto al preventivo a lui  formalizzato. Per le riparazioni dei plotter svolte in laboratorio, se il cliente non accetta il preventivo a lui sottoposto, ci corrisponderà una cifra pari a EURO 85.00 OLTRE IVA come “SPESE DI MANCATA ACCETTAZIONE PREVENTIVO”.

Effettuiamo ritiri e riconsegne presso la sede del cliente (Tutta la Provincia di Monza e Brianza, parte NORD di Milano) con una tariffa A PARTIRE DA EURO 25.00 OLTRE IVA. Il nostro personale direttamente presso la tua sede lavorativa PER IL RITIRO DEL TUO PLOTTER GUASTO, NESSUN CORRIERE DA PRENOTARENESSUN IMBALLONESSUNA ASSICURAZIONE DA SOTTOSCRIVERE PER IL TRASPORTO DEL TUO PLOTTER GUASTO.

ASSISTENZA E SUPPORTO PLOTTER A DOMICILIO.

Quali plotter ripariamo?

 

Plotter da scrivania A3/A3+/A2

Questa tipologia di plotter viene utilizzata negli studi di progettazione, si utilizzano di solito per fornire al cliente una bozza di un progetto. Questi plotter generalmente non hanno bisogno di manutenzione straordinaria, se il cliente utilizza consumabili originali ( inchiostri e testina di stampa),  potrebbe avere la necessità di sostituire la sola cinghia carrello e qualche rullino di presa carta che con il tempo si usura. Consigliamo sempre alla nostra clientela l'utilizzo di cartucce di inchiostri per plotter originali, l'utilizzo di consumabili compatibili oltre che potenzialmente dannose per il comparto di stampa( testine e ugelli), se utilizzate, fanno anche decadere i termini di garanzia legale in caso di guasto. Per questa tipologia di plotter forniamo anche un servizio di istallazione e configurazione plotter on-site, snella e veloce. Eseguiamo kit di manutenzione programmata, come quello relativo alle testine di stampa, che essendo dei consumabili, se non sostituite secondo i tempi di manutenzione suggeriti dal costruttore, possono dare molti problemi sulla qualità di stampa .I brand che producono questi devices sono HP, EPSON.

Plotter montato su supporti movibili A0/A0+

Questa tipologia di plotter si utilizza per il realizzo della stampa di progetti complessi su grandi formati. Questo genere di dispositivi hanno bisogno di assistenza continua, gli stessi necessitano dei kit di manutenzione programmati dal costruttore. Abbiamo un ampio magazzino di ricambi, in maniera di ridurre al minimo i tempi di "FERMO MACCHINA"  dei plotter della nostra clientela in caso di guasto. Abbiamo quasi sempre a stock: cinghie movimento carrello, formatted board, taglierine carta, gruppi presa e passaggio carta, printer service station, cartucce e testine di stampa originali, rotoli di carta per plotteraggi.  Questo tipo di plotter sono generalmente  collegati alla rete aziendale con un Print-Server dedicato, interno o esterno. Sono di solito provvisti di taglierina per la carta/ rotolo, hanno incorporato schede di rete Gigabit  per una comunicazione veloce con la rete. I modelli più prestazionali sono provvisti di hard-disk interno con il quale si salvano i progetti di stampa che arrivano via rete, abbattendo drasticamente i tempi di attesa delle stampe dal momento dell'invio da pc. Questi plotter vengono forniti con del software a corredo con profili colore e personalizzazioni, per interagire con i software di progettazione più diffusi. La nostra azienda offre un servizio completo di fornitura plotter, ci occupiamo del trasporto con i nostri mezzi furgonati, della consegna al piano del cliente, del collaudo hardware e, della configurazione del plotter sui pc client e sul server aziendale. Offriamo alla nostra clientela plotter, anche dei contratti di assistenza tecnica on-site, con la possibilità, di avere tutti i ricambi compresi nel prezzo del contratto, completa tranquillità nella gestione della manutenzione del plotter per tutta la durata del contratto!  Occupano questa fascia di mercato i brand HP, EPSON, CANON. Chiamaci subito, o compila in nostro form on-line! Vorremmo diventare il tuo centro di assistenza e supporto plotter Plotter di fiducia!

COME RAGGIUNGERCI

COSA DICONO DI NOI...

"Sostituita cinghia del nostro plotter Designjet 500. Lavoro svolto in maniera impeccabile, conto un po’ salato.."

Ing.Giuseppe

"Ci hanno riparato il plotter Canon nel nostro studio, ci siamo trovati benissimo, veri professionisti."

Vera

"Ci hanno rimesso in sesto il nostro vecchio plotter HP 810, bravissimi..."

Katia

COSA POSSIAMO FARE PER TE?

(Elencate solo alcune delle pratiche)

inchiostro-plotter

Il tuo plotter stampa male anche dopo il cambio testine?

Potrebbe essere necessaria una revisione alla pompa inchiostro e agli ugelli di stampa, chiamaci per risolvere il problema!

cinghia

Si è rotta la cinghia carrello del tuo plotter?

Sostituiamo on-site la cinghia carrello rotta del tuo plotter, interveniamo velocemente, utilizziamo solo ricambi autentici.

errore

Il tuo plotter è bloccato con un segnale di errore?

Codici di errore più comuni per i plotter HP: 86:01 , 21.13, 11:11, 21:10, 22:10, se il tuo plotter HP Designjet visualizza uno di questi codici di errore, sicuramente hai bisogno di un nostro intervento! Prima diagnosi guasto telefonica GRATUITA!

plotter

Il tuo plotter inceppa la carta durante la fase di stampa?

Riparazione e sostituzione completa gruppo sensori presenza, presa e passaggio carta.

pila-di-carta

Hai bisogno dei consumabili originali per il tuo plotter?

Fornitura di materiali di consumo, toner, testine, carta, rotoli, taglierine, supporti.

qualita

Cerchi un'azienda professionale a cui affidare la riparazione del tuo plotter?

Prima qualifica telefonica gratuita, preventivo scritto gratuito, tecnici specializzati on-site, evasione rapida degli ordini, garanzia sulle riparazioni.

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Hai bisogno di un tecnico per la riparazione del tuo plotter?

Affidati all'esperienza dei nostri tecnici che, in tempi brevi, e con una spesa ragionevole, riusciranno a riparare il tuo dispositivo permettendoti di riutilizzarlo con la piena funzionalità.

tempi-rapidi

Tempi brevi per la riparazione del tuo plotter

La nostra azienda è da sempre impegnata a migliorare e ridurre la tempistica di approvvigionamento dei ricambi per la riparazione del tuo plotter.

stampante-non-trovata

Il tuo plotter non segnala errori ma collegato al pc o alla rete non stampa?

Potrebbe essere un problema di driver di stampa sul pc, o di scheda di comunicazione del plotter guasta. Chiamaci per la riparazione!

problema-taglierina-plotter

La taglierina del tuo plotter non funziona o non incide il foglio per tutta la sua lunghezza?

Interveniamo in poco tempo per la sostituzione completa del gruppo taglierina. Potrai ricominciare a stampare i tuoi progetti!

sensori-carta-plotter

Il tuo plotter non rileva la carta?

Potrebbe trattarsi di un guasto ai sensori di rilevamento della carta. Chiamaci per la riparazione!

GARANZIA SULLE RIPARAZIONI:

(Soddisfatti o Risistemati)

garanzia-6-mesi

Siamo talmente sicuri della qualità delle nostre riparazioni che, se hai effettuato una riparazione presso il nostro laboratorio meno di 6 mesi fa e il problema si è ripresentato esattamente nelle stesse modalità, avrai una nuova riparazione senza alcuna spesa aggiuntiva.**

**“Riferimento alla manodopera, per i ricambi sostituiti ci si rifaccia alla garanzia concessa dal Vendor”

MARCHE PLOTTER CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo i più diffusi)