Devi riparare il tuo plotter Epson fuori garanzia?

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un'azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche dal 2002. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15/B.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai plotter Epson, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Ci occupiamo di fornire assistenza per i clienti che posseggono un plotter Epson. Ripariamo sia i dispositivi più datati sia quelli delle serie più recenti come la serie Surecolor SC. Disponiamo di un magazzino di ricambi sempre disponibili, e, un canale di riordino veloce con la Casa Madre. Se hai un guasto sul device della tua azienda o del tuo studio professionale, chiamaci subito! Il primo contatto telefonico per una qualifica guasto su un plotter è GRATUITO!
Siamo un centro di assistenza e supporto per la provincia di Monza e Brianza e per la parte nord della provincia di Milano. Possiamo aiutarti in tempi brevi e, con una spesa ragionevole, per la riparazione del tuo plotter professionale Epson. Interveniamo direttamente per la riparazione presso il tuo studio professionale o presso la tua azienda. Siamo un centro di assistenza e supporto specializzato nella riparazione presso il domicilio del cliente.

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Descrizione dei servizi di supporto e riparazione

• Assistenza e supporto per la rottura cinghia
• Supporto per inceppamento, non riconoscimento carta - rotolo
• Assistenza per il plotter bloccato con un codice di errore
• Assistenza per guasti relativi al gruppo delle testine di stampa
• Assistenza ai dispositivi a cui non funziona la taglierina o il gruppo finitore e di fascicolazione
• Fornitura Cartucce inchiostro e Testine di stampa, Rotoli carta
• Supporto su prodotti fuori garanzia nella province di Monza e Brianza e Milano
• Configurazione plotter nella rete informatica aziendale-server-client-Autocad
• Tempi celeri di intervento rispetto alla richiesta inoltrata tramite il sito web

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Tempi

I tempi di riparazione in laboratorio sono difficilmente quantificabili con uno "standard". Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino (cinghie carrello, gruppi testine, taglierine, cartucce, tubi inchiostro testine, formatted e power supply board) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall'approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito il Produttore, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione sono, di solito, la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio, la riparazione del prodotto e il costo degli eventuali ricambi da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Plotter Epson, oltre che presso il domicilio del cliente, anche nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha due vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere IP, vetri blindati ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un Plotter, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo guasto.
Il vantaggio rispetto alla spedizione tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il plotter e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Plotter Epson professionali. Sia quelli che si utilizzano in ambito progettazione sia quelli che di solito sono impiegati in ambito di creatività. Ripariamo stampanti grande formato che si utilizzano di solito nella aziende per la progettazione utilizzati con software Cad/Cam.
Sotto un elenco dettagliato di modelli sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti! Ripariamo tutti i modelli, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST|LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

• SURECOLOR SC-T5200D| SureColor SC-P8000| SureColor SC-T7200| SureColor SC-T5400M-MFP| SureColor SC-P7500| SureColor SC-T5200PS| SureColor SC-P9000| SureColor SC-P9000V| SureColor SC-P7000| SureColor SC-P7000| SureColor SC-T7200| SureColor SC-P6000
• SureColor SC-P8000| SureColor SC-T3200-PS| SureColor SC-P5000| SureColor SC-P5000| SureColor SC-T5200| SureColor SC-P7500| SureColor SC-P7000| SureColor SC-P7000V| SureColor SC-T3200| SureColor SC-P6000| SureColor SC-T5400
• SureColor SC-T5405| SureColor SC-T3200N| SureColor SC-P5000| SureColor SC-P5000| SureColor SC-F500| SureColor SC-T3100x| SureColor SC-F501| SureColor SC-T3400| SureColor SC-T3405| SureColor SC-T5100| SureColor SC-T3400N

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio plotter Epson, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto Epson può essere gestita e autorizzata solo dalla Casa Madre. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di plotter fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare il Produttore per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo plotter Epson per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su Epson

Epson è un azienda Giapponese che ha la propria sede a Suwa. L’azienda produce e commercializza Plotter per tutte le fasce di prodotto. Dai modelli di plotter da tavolo A2, a plotter grande formato a0+. I plotter della marca Epson sono molto diffusi, tra le caratteristiche che li contraddistinguono, ci sono l’altissima qualità del dettaglio di stampa, la limpidezza dei pigmenti dei colori, la robustezza dei devices. Epson Italia spa - Partita IVA 07511580156 ha la propria sede Italiana Via Margherita Vigano De Vizzi, 93/95, 20092 a Cinisello Balsamo un paese in provincia di Milano.

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