Devi riparare il tuo plotter HP?

Per assistenza e supporto puoi contattarci subito in tre modi:

Con il telefono:

Chiama il numero 039 2878371 se chiami dalla provincia di Monza e Brianza, o lo 02 320621045 se chiami dalla provincia di Milano, o dalle altre province d’Italia.

Compilando il nostro form on line:

Compila subito il nostro form on line, descrivi il problema del tuo plotter HP, verrai contattato subito da un nostro tecnico!

Aprendo un ticket:

Apri subito un Ticket, sulla nostra pagina dedicata, descrivendo il guasto del tuo plotter. Un tecnico specializzato prenderà in carico subito la tua richiesta di assistenza per il tuo prodotto HP.

Il tuo plotter HP è in garanzia?

Il tuo PLOTTER HP è in garanzia, e vuoi sapere come puoi contattare HP con il telefono o aprendo un ticket?

Con il telefono:

Chiama da tutta Italia il numero 02 3859 1308

Aprendo un ticket sulla pagina web:

Compila la tua richiesta di assistenza all’indirizzo: https://support.hp.com/it-it/contact-hp

PERCHE' SCEGLIERE NOI?

Chi siamo

Siamo un’ azienda che opera nel campo delle riparazioni informatiche ed elettroniche da quasi 20 anni. Siamo iscritti alla camera di commercio di Monza e Brianza con la matricola REA: MB - 1677117. La nostra azienda ha la propria sede in Brianza, a Villasanta (MB) in Via Alessandro Volta al numero 15.
Siamo un gruppo di professionisti, informatici ed esperti appassionati di elettronica, che usano ancora il saldatore, il tester e l’oscilloscopio.
Da molti anni mettiamo a disposizione i nostri talenti per il supporto e l’assistenza ai plotter HP, ed essendo rivenditori del marchio, abbiamo a disposizione quasi tutte le parti di ricambio originali.

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Come svolgiamo il nostro lavoro

Forniamo supporto ed assistenza a domicilio per tutti i modelli di plotter HP DesignJet. Abbiamo sempre a magazzino in pronta consegna le parti di ricambio che più spesso ci capita di sostituire negli interventi di riparazione presso la nostra clientela a domicilio o, presso il nostro laboratorio. Abbiamo stock di cinghie movimento carrello, formatted board, assy per il supporto testine, taglierine per i rotoli e parti elettroniche e meccaniche dei plotter HP Serie Designjet.
Se al tuo plotter HP Designjet si rompe una cinghia, il plotter segnala un codice di errore, o semplicemente hai dei problemi di presa carta o inceppamento sai che la nostra azienda è in grado di fornirti supporto e assistenza tecnica. Siamo anche in grado di fornirti in poco tempo i consumabili originali per il tuo plotter, rotoli di carta, cartucce e testine di stampa autentiche, e, se sei delle province di Monza e Brianza e Milano, puoi chiedere una quotazione anche per la consegna diretta presso il tuo ufficio o il tuo studio professionale dei consumabili originali HP.
La nostra azienda è anche dotata di mezzi di trasporto adatti a ritirare Plotter HP guasti, e condurli per la riparazione presso il nostro laboratorio di Villasanta (MB). Ci occupiamo con i nostri sistemisti anche dell’installazione dei plotter HP nella rete informatica della tua azienda. Abbiamo le competenze per l’installazione di plotter HP Designjet anche su reti informatiche Unix/ Linux / Mac.
Effettuiamo anche forniture di plotter HP Designjet nuovi, completi di installazione, trasporto e messa in opera direttamente presso la sede del cliente. Siamo un centro di assistenza e supporto plotter HP, siamo a tua completa disposizione per aiutarti a risolvere, tutte quelle problematiche legate al funzionamento del tuo plotter aziendale! Chiamaci subito o compila in nostro form on line!Troverai un valido supporto di professionisti del printing, esperti dei prodotti di stampa Hp della serie Designjet. Se il tuo plotter HP designjet è bloccato con uno dei seguenti codici di errore sicuramente hai bisogno del nostro INTERVENTO IMMEDIATO!! :errore 86:01 ; errore 21.13; errore 11:11; errore 21:10; errore 22:10.

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Descrizione dei servizi di supporto e riparazione

  • Assistenza e supporto per la rottura cinghia plotter HP
  • Supporto per inceppamento, non riconoscimento carta - rotolo
  • Assistenza per il plotter HP bloccato con un codice di errore
  • Assistenza per guasti relativi al gruppo delle testine di stampa
  • Assistenza ai plotter a cui non funziona la taglierina o il gruppo finitore e, di fascicolazione
  • Fornitura Cartucce inchiostro e Testine di stampa, Rotoli carta per plotter
  • Supporto plotter HP fuori garanzia nella provincia di Monza e Brianza
  • Configurazione plotter nella rete informatica aziendale-server-client-Autocad
  • Tempi celeri di intervento rispetto alla richiesta inoltrata tramite il sito web

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Tempi

I tempi di riparazione per un Plotter HP in laboratorio sono difficilmente quantificabili con uno “standard”. Se dobbiamo sostituire parti di ricambio che abbiamo già a magazzino, (cinghie carrello, gruppi testine, taglierine, cartucce, tubi inchiostro testine, formatted e power supply board) la riparazione viene svolta in pochi giorni dall’approvazione del preventivo da parte del cliente.
Se dobbiamo sostituire delle parti, da ordinare, il cliente dovrà aspettare i tempi di approvvigionamento. Di solito HP Italia, tramite il proprio canale di distribuzione, ha tempi abbastanza celeri nel fornire le parti di ricambio.

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Costi

I costi di riparazione di un Plotter HP sono di solito la somma del costo della manodopera per il disassemblaggio e riparazione del prodotto e, il costo degli eventuali ricambi, da impiegare per poter svolgere e completare il ripristino del device.

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Dove

Ripariamo i Plotter HP, oltre che presso il domicilio del cliente, anche nel nostro laboratorio che coincide come indirizzo con la sede della nostra azienda. Il laboratorio si trova su strada e ha 2 vetrine, si configura come un negozio, è protetto da telecamere Ip, vetri blindati, ed è accessibile al pubblico solo tramite porta elettrica con chiusura elettrocomandata.

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Preventivi

Nella procedura di riparazione di un Plotter, dopo un attenta diagnosi guasto, formalizzeremo il preventivo al cliente o via e-mail o tramite telefono. Il cliente avrà facoltà di accettare o rifiutare il preventivo di riparazione del proprio Plotter HP che gli verrà proposto.

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Presa e riconsegna a domicilio

Se la sede della tua azienda o, il tuo domicilio è nella provincia di Monza e Brianza o nella parte nord della provincia di Milano, potrai usufruire del nostro servizio di presa e riconsegna direttamente a domicilio del tuo plotter HP guasto.
Il vantaggio rispetto a spedire un plotter guasto tramite un corriere, è quello di avere direttamente una persona del nostro staff per il ritiro del tuo device.
Questo ti eviterà la noiosa pratica di imballare il plotter e gli eventuali accessori e, soprattutto, ti garantirà, l’integrità dei tuoi prodotti durante il trasporto per la presa e la riconsegna.

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Quali prodotti ripariamo

Ripariamo tutta la gamma di Plotter HP professionali. Sia quelli che si utilizzano in ambito progettazione che quelli che di solito sono impiegati in ambito di creatività. Ripariamo Plotter HP grande formato, che si utilizzano di solito nella aziende per la progettazione utilizzati con software Cad/Cam.
Sotto un elenco dettagliato di modelli recenti di Plotter HP sui quali forniamo assistenza e supporto. Naturalmente questo elenco dovrebbe essere aggiornato continuamente. Se il modello del tuo Plotter HP non compare nella lista solo perché non recentissimo, non preoccuparti!. Ripariamo tutti i modelli di Plotter HP, anche quelli un po’ datati!

ALL MODEL LIST|LISTA DI TUTTI I MODELLI CHE RIPARIAMO:

  • Plotter HP DesignJet T230 da 24”| Plotter HP DesignJet T630 da 24”| Plotter HP DesignJet T650 da 24”| Plotter HP DesignJet T630 da 36”| Plotter HP DesignJet Studio Steel da 24"| Plotter HP DesignJet T650 da 36”| Plotter HP DesignJet Studio Steel da 36"| Plotter HP DesignJet Studio da 36"| Plotter HP DesignJet T1600 da 36”| Plotter HP DesignJet T1700 da 44"| Plotter HP DesignJet T1600dr da 36”| Plotter HP DesignJet T1700dr da 44"| Plotter HP DesignJet T1600 PostScript da 36”.

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Spese di diagnosi guasto

Se il cliente rifiuterà il preventivo di riparazione per il proprio plotter HP, ci dovrà riconoscere Euro 85.00 oltre i.v.a. Questa cifra è relativa al tempo che il tecnico di solito impiega per definire un guasto, contattare il cliente, e gestire la pratica di riparazione. Se il cliente accetterà il preventivo, le spese di diagnosi saranno da intendersi comprese nella cifra comunicata.

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Riparazioni in garanzia

La riparazione in garanzia di un prodotto HP può essere gestita e autorizzata solo da HP Italia. In qualità di rivenditori di prodotti e ricambi del marchio HP, il nostro laboratorio accetta solo riparazione di plotter fuori garanzia.
Se il cliente ha sottoscritto estensioni di garanzia o assicurazioni con aziende terze, dovrà contattarle per capire da quali strutture poter svolgere la riparazione del proprio dispositivo.
Per contattare HP Italia per la gestione di una riparazione in garanzia, utilizzare i riferimenti contenuti in questa pagina

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Referenze

La nostra azienda offre supporto alla pubblica amministrazione. Ripariamo plotter HP per Comuni, Scuole, Università, Enti e aziende partecipate.
Tutte le nostre commesse e gli appalti che, la nostra azienda si è aggiudicata sono consultabili, essendo atti pubblici, sul portale di fornitura di beni e servizi della pubblica amministrazione Consip- Mepa, a cui la nostra azienda è da anni iscritta.
Offriamo anche il nostro supporto per la riparazione di plotter HP a moltissime aziende private che, per motivi di privacy, non possiamo qui elencare.

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Informazioni su HP

Hp è una multinazionale americana che ha la propria sede a Palo Alto, nello stato della California. L’azienda produce e commercializza Plotter per tutte le fasce di prodotto. Dai modelli di plotter da tavolo A2, a plotter grande formato a0+. I plotter di marca Hp sono sicuramenti i più diffusi, questo per 3 grandi ordini di motivi: Costo di acquisto, facilità di utilizzo, longevità del prodotto.

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SUPPORTO VELOCE IN QUESTI COMUNI

Agliate|Agrate Brianza|Aicurzio|Albiate|Arcore|Bareggia|Bareggia (Macherio)|Barlassina|Bellusco|Bernareggio|Bernate (Arcore)|Besana in Brianza|Biassono|Binzago|Birago (Lentate sul Seveso)|Birone|Bovisio Masciago|Bresso|Briosco|Brugherio|Burago di Molgora|Busnago|Calò (Besana in Brianza)|Camnago (Lentate sul Seveso)|Camparada|Canonica Lambro‎|Caponago|Capriano|Carate Brianza|Carnate|Cassina Baraggia (Brugherio)|Cassina Savina|Cavenago di Brianza|Cazzano (Besana Brianza)|Ceriano Laghetto|Cesano Maderno|Cimnago|Cinisello Balsamo|Cogliate|Colnago|Cologno Monzese|Colzano|Concorezzo|Copreno|Cornate d'Adda|Correzzana|Costa Lambro|Desio|Giussano|Lazzate|Lentate sul Seveso|Lesmo|Limbiate|Lissone|Macherio|Masciago Milanese|Meda|Mezzago|Misinto|Mombello (Limbiate)|Montesiro|Monza|Muggiò|Nova Milanese|Omate|Oreno|Ornago|Paina-Brugazzo|Pinzano|Porto d'Adda|Renate| Robbiano (Giussano)|Roncello|Ronco Briantino|Ruginello|San Damiano (Brugherio)|San Giorgio al Lambro|Santa Margherita (Lissone)|Seregno|Sesto San Giovanni|Seveso|Sovico|Sulbiate|Tregasio‎|Triuggio|Usmate Velate|Valle Guidino|Varedo|Vedano al Lambro|Veduggio con Colzano|Verano Brianza| Vergo Zoccorino|Villa Raverio|Villaggio Snia|Villanova (Bernareggio)|Villasanta|Vimercate

SUPPORTO PLOTTER HP, COME OPERIAMO

Fatturazione

Emissione fattura al termine della riparazione del plotter HP, siamo iscritti al Me.Pa-Consip.

Fornitura

Supporto plotter HP, sostituzione cinghie carrello, schede elettroniche, gruppi di stampa, prese carta, formatted board.

Spedizioni

Servizio Navetta (Milano, Monza e province) per presa e riconsegna plotter HP guasto da Euro 25.00 Iva escl.

Rapidità

Supporto plotter hp a domicilio, entro 1 giorno dallo svolgimento delle pratica. INTERVENIAMO SUBITO!!

Correttezza

Autorizzazione scritta del cliente prima di procedere con la riparazione del plotter hp a domicilio o, in laboratorio.

Clientela

Supporto plotter HP presso studi di progettazione, studi tecnici, pubblica amministrazione,aziende.

MODELLI PLOTTER HP CHE RIPARIAMO:

(Elencati solo alcuni)

HP Designjet 500 E Designjet 100/110/120/130 | HP Designjet T610-T730 | HP Designjet T1200 | HP Designjet 1050 | HP Designjet T520 | HP Designjet T120 | HP Designjet T1200 HD | HP Designjet L28500 | HP Designjet L26500 | HP Designjet Z3200ps | HP Designjet Z3200ps | HP Designjet Z2100 | HP Designjet Z2100 | HP Designjet T1300 | HP Designjet T790-T830 | HP Designjet PostScript T790 | HP Designjet T1300 | HP ePrinter Designjet T790 | HP Designjet T7100-T7200 | HP Designjet Z6200 | HP fotografica Designjet Z6200 | HP eMultifunction Designjet T2300 | HP PostScript Designjet Z5200 | HP Designjet 130 | Designjet T120 | Designjet T520 | Designjet T790ps | Designjet T795 | Designjet T920 | Designjet T920ps | Designjet T1300ps | Designjet T1500 | Designjet T1500ps | Designjet T1700 | Designjet T2500 eMFP | | Designjet Z2100 | Designjet Z3200 | Designjet Z3200ps | Designjet Z5200ps | Designjet Z5400ps | Designjet Z6200 | Designjet Z6600 | Designjet Z6800 | Designjet Z6 | Designjet Z9+ | | Designjet HD Pro Scanner | Designjet HD Scanner | Designjet SD Pro Scanner | | Designjet T3500 eMFP | Designjet T7200 | Designjet Z6600 | Designjet Z6800 | | Designjet 10ps | Designjet 20ps | Designjet 30 | Designjet 50ps | Designjet 70 | Designjet 90 | Designjet 90gp | Designjet 90r | Designjet 100 | Designjet 100plus | Designjet 110plus | Designjet 110plus nr | Designjet 111 | Designjet 120 | Designjet 130 | Designjet 130gp | Designjet 130nr | Designjet 200 | Designjet 250C | Designjet 330 | Designjet 350C | Designjet 430 | Designjet 450C | Designjet 455c | Designjet 500 | Designjet 510 | Designjet 600 | Designjet 650C | Designjet 750 | Designjet 750c | Designjet 755CM | Designjet 800 | Designjet 800ps | Designjet 815mfp | Designjet 820 MFP | Designjet 1050C | Designjet 1055CM | Designjet 1050c Plus | Designjet 1055 cm Plus | Designjet 2000CP | Designjet 2500CP | Designjet 2800CP | Designjet 3000CP | Designjet 3500CP | Designjet 3800CP | Designjet 4000 | Designjet 4000PS | Designjet 4200 Scanner | Designjet 4500 | Designjet 4500ps | Designjet 4500mfp | Designjet 4500 Scanner | Designjet 5000 | Designjet 5100 (Asia Pacific Only) | Designjet 5000ps | Designjet 5500 | Designjet 5500ps | Designjet 8000sr | Designjet 9000s | Designjet 9000sf | Designjet 10000s | Designjet L25500 | Designjet L65500 | Designjet T610 | Designjet T790 | Designjet T1100 | Designjet T1100ps | Designjet T1100mfp | Designjet T1200 | Designjet T1300 | Designjet T2300 eMFP | Designjet T7100 | Designjet Z3100 | Designjet Z3100ps | Designjet Z3100ps GP | Designjet Z6100 | Designjet Z6100ps